Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026 — Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679)
1. Responsable du traitement
SING DEVELOPMENT, micro-entreprise — marque commerciale Axora Data
[ADRESSE À COMPLÉTER], 97436 Saint-Leu, La Réunion
SIRET : [À COMPLÉTER]
Email DPO : contact@singdevelopment.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de la fourniture de ses services, SING DEVELOPMENT (Axora Data) collecte les catégories de données suivantes :
Données de compte
Nom, prénom, adresse email professionnelle, nom de l'entreprise. Collectées lors de la création du compte ou lors de l'onboarding réalisé par Axora Data.
Données de connexion
Adresse IP, horodatage des connexions, type de navigateur et système d'exploitation. Conservées à des fins de sécurité et de diagnostic.
Données de navigation (analytics)
Pages visitées, durée de visite, source de trafic. Collectées uniquement avec votre consentement via un outil d'analyse anonymisé.
Données métier clients
Avis Google, métriques réseaux sociaux (Facebook, Instagram), données SEO, informations concurrents — collectées automatiquement via les APIs tierces autorisées, pour le compte et au bénéfice exclusif du client.
Données de contact
Nom, email, téléphone, message. Collectées via le formulaire de contact du site vitrine. Transmises par email et non stockées en base de données.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture du service de veille commerciale | Exécution du contrat |
| Authentification et sécurité du compte | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| Support client et communication | Intérêt légitime |
| Amélioration et développement du service | Intérêt légitime |
| Analyse d'audience du site vitrine | Consentement |
4. Sous-traitants et transferts hors UE
SING DEVELOPMENT (Axora Data) fait appel aux sous-traitants suivants, dans le cadre de l'exécution du service. Chaque transfert hors Union Européenne est encadré par des Clauses Contractuelles Types (CCT) conformes à la décision de la Commission européenne.
5. Durée de conservation
Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle.
Après résiliation : les données sont conservées 30 jours (période de grâce pour réactivation) puis supprimées définitivement, sauf obligation légale.
Données comptables et factures : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice (article L.123-22 du Code de commerce).
Logs de connexion et sécurité : 12 mois.
Cookies analytiques : 13 mois maximum à compter du dépôt (recommandation CNIL).
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données.
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format lisible.
Droit à la limitation
Restreindre temporairement un traitement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@singdevelopment.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL.
7. Cookies et traceurs
Conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux lignes directrices CNIL, le refus des cookies non essentiels est aussi simple que leur acceptation. Nous distinguons trois catégories :
Cookies de session Supabase (authentification), préférence de thème. Indispensables au fonctionnement du service — aucun consentement requis (base légale : exécution du contrat et article 82 LIL).
Mémorise votre choix d'acceptation ou de refus des cookies analytiques. Stocké en localStorage (clé « axora_cookie_consent ») pendant 12 mois.
Mesure d'audience anonymisée (pages vues, source de trafic). À ce jour, aucun outil analytique n'est déposé sur le site. Si un outil est ajouté ultérieurement, il ne sera activé qu'après votre consentement explicite via la bannière. Durée maximale : 13 mois.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via l'icône de paramètres affichée en bas à droite de chaque page du site vitrine, ou via les paramètres de votre navigateur.
8. Sécurité des données
SING DEVELOPMENT (Axora Data) met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Ces mesures comprennent notamment : chiffrement TLS en transit, authentification à deux facteurs disponible, Row Level Security (RLS) en base de données, clés API chiffrées au repos, journalisation des accès administrateurs.